小诚微信客服管理系统是一款功能强大的微信管理软件,从事微商的用户多数都会使用微信来作为客服与客户进行沟通使用,而这款软件它就为您提供了各种方便快捷的微信管理功能,包含了微信多开,自动拳法消息,微信号管理,客户统计等等功能,而且还支持对一些聊天记录进行实时保存,来随时查看一些客户的记录,极大的提高了对微信客服的管理效率。
功能特色
1、好友精准管理
给每个好友设置多个标签属性和详细备注,按标签对好友进行分组,实现更快速查找好友,对不同类型的客户使用不同的营销手段,提高客服的工作效率。
2、请求协助(协同办公)
小诚将打破微信不可能,“协办功能”可以将员工微信端的任意客户分配到任意人进行协助跟进,从而达到一人多岗事半功倍的效果
3、订单管理系统
内置订单系统,一站式解决商品售后的订单信息管理,物流信息管理,财务信息管理等问题。
4、应用中心
以客服系统为基础,拓展更多功能,如快速建群拉群,消息批量精准推送,客户分类管理,标签管理,提醒功能等,更多实用小功能助力营销更上一层楼。
5、微信号集中管理
基于官方网页版,不修改破坏官方微信,全新开发了一个服务器版本软件,安全稳定,相对同类产品,封号几率更低,我们可支持上千微信客服以上规模大型企业集群定制化环境搭建!
6、云存储微信聊天记录
保存公司所有微信帐号的全部聊天记录,管理者可以在不用登陆微信的情况下查看下属聊天信息。
7、微信客户数据统计
客源分析系统能够统计微信号的好友量、客户的回复数、客户活跃度等数据,及时分析出投放广告、活动营销的效果, 解决广告投放效果分析难的问题。