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网易七鱼客户端 v2.3.3 官方最新版

网易七鱼官方下载
  • 软件大小: 50 MB
  • 软件语言: 简体中文
  • 软件类别: 国产软件
  • 运行平台: Windows
  • 推荐等级:
  • 软件分类: 聊天工具
  • 授权方式: 免费软件
  • 更新时间: 2023-03-21
  • 相关链接: http://www.qddown.com
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网易七鱼是网易官方推出的一款客户沟通软件,用于企业与客户沟通使用,主要功能包含在线客服、客服机器人、呼叫中心、工单系统、营销服务等等,使用软件可有效的提升客服工作效率、提高客户满意度。

功能特色

1、智能机器人
通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本
2、客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户
3、工单系统
支持多种方式创建工单,方便跨部门协作及问题跟进
4、数据报表与分析
超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题
5、多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道
6、丰富沟通方式
无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高

软件截图

软件下载地址
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