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电话录音客户管理系统 v9.11 单机版

  • 软件大小: 8.45 MB
  • 软件语言: 简体中文
  • 软件类别: 国产软件
  • 运行平台: Windows
  • 推荐等级:
  • 软件分类: 客户管理
  • 授权方式: 免费软件
  • 更新时间: 2017-12-21
  • 相关链接: http://www.qddown.com
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电话录音客户管理系统是一款电话录音工具,电话录音客户管理系统可以建立起一套完整的的电话客户服务系统,能对客户的需求进行快速反应,根据电话录音功能及时吸收客户的反馈,改良企业自身不完善之处,大大提升企业形象和客户的满意度。
电话录音客户管理系统

软件特色 

1、来电/呼出号码识别,客户资料自动弹屏,号码归属地自动判断,电话未接前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等,极大加强客户沟通能力,电话录音客户管理系统官方版可以提高客户满意度和企业形象。新来电号码自动在网上搜索相关资料。
2、来电号码支持FSK/DTMF模式,号码捕捉快速准确,具备极高的稳定性;
3、通话录音,对通话过程无任何影响,录音文件自动压缩成 mp3格式 20G硬盘可存储 2500小时左右的通话,可随时查询听取,有据可查。
4、电话回访自动提醒,管理员可批量分配电话回访任务给员工,每个员工登录后,系统自动提醒;完整保留电话回访记录,方便客户跟踪。
5、自动判别电话呼入/呼出方向;外线或交换机内线均可录音。
6、高稳定性,支持7X24小时不间断运行
7、号码归属地查询,支持全国固定电话,移动和联通号码的归属地查询,来电时可自动判断对方号码的归属地。
8、完善的通话记录和话务统计报表功能,详细掌握电话使用情况。
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