营销新概念Google高管集合全球营销精英观点,对宝洁的FMOT进行的一次升级。ZMOT,Zero Moment of Truth,指的是消费者在进店前即能通过互联网完成购买决策,传统的线性购买流程变成网状的反复决策过程,广告主该如何面对?
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